终于知道事故后修理店为何来这么快了!理赔员举报保险公司泄露客户信息
快科技7月21日消息,不少车主想必很疑惑,车辆发生事故报案或报保险后,自己也没有找拖车或4S店,但这些修理厂人员往往不请自来。
而下文这位保险理赔员工,通过举报任职的前保险公司,也向大家揭露了这其中的门道。
据报道,近日,一名自称是某财险公司厦门分公司前理赔处员工的周姓网友举报称,其任职期间按直属领导要求,将事故车辆的车牌、电话、地点等千条客户信息推送给合作的第三方4S店,被警方处罚后遭公司解雇。
该举报人认为,泄露客户信息并非他的过错,自己只是按照领导要求工作,没有私下获利,公司不应该辞退他。
周先生表示,自己是保司理赔部的警保联动岗,负责车险理赔相关工作。2023年9月29日,周先生因涉嫌侵犯公民个人信息罪被刑事拘留,在看守所羁押30天后取保候审。
今年3月,厦门警方依据《网络安全法》对他作出1500元行政罚款。他的直属领导因侵犯公民个人信息罪被追究刑事责任。
据悉,周先生已于今年5月19日向金融监督管理总局提交投诉材料,5月30日获正式受理,7月14日配合完成调查笔录,事件仍在推进中。
据了解,保险公司接到报案电话,一般会征求车主意见,你是到原4S店里修,还是选择其他店或修理厂修理。
而车主的事故车,对与保险业务人员合作的4S店或修理店来说,也是业务资源。
如果保险公司没有征求车主意见,直接就把事故信息给了4S店或者修理厂,尤其是那种送修的,那么就可能涉嫌侵犯公民个人信息。车主向相关部门投诉后,相关的保险业务人员,也会被追究相应责任。
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